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谷歌如何避免了AI搜索的崩溃

North America
来源: PYMNTS.com发布时间: 2025/11/25 08:08:18 (北京时间)
谷歌
AI搜索
数字广告
市场支配地位
生成式AI
Google Search was supposed to lose ground in the artificial intelligence (AI) era, but Alphabet’s

新闻要点

尽管2024年普遍认为大型语言模型(LLM)聊天界面和AI浏览器会取代谷歌的搜索功能,但谷歌通过将其Gemini模型嵌入到搜索结果页面、利用AI模型提升广告性能以及保留聊天机器人难以复制的商业意图,成功维持了其搜索业务的强劲。 谷歌避免了用户转向独立的聊天机器人界面,而是将AI直接整合到其熟悉的搜索环境中。这得益于其强大的分发和默认地位,以及数十亿用户的既定习惯。此外,AI增强的搜索体验也模糊了传统搜索与AI辅助发现的界限,强化了谷歌在监管审查中积极竞争的论点。 广告商之所以留在谷歌,是因为AI聊天界面尚未大规模产生高价值的商业意图。消费者主要将AI工具用于起草、总结和探索,而非购物或预订。谷歌利用Gemini优化了广告匹配、竞价和创意轮播,为广告商带来了更有效的转化和广告收入增长。然而,文章也指出,LLM的广告收入模式仍处于早期阶段,未来消费者习惯和操作系统对AI助手的推动可能带来变化。

背景介绍

在2024年至2025年期间,科技界普遍预测以ChatGPT和Claude为代表的生成式AI聊天机器人将颠覆传统搜索引擎,特别是谷歌的霸主地位。这些AI工具因其在信息总结、内容创作和研究方面的能力而广受欢迎,引发了关于搜索栏将逐渐被聊天框取代的讨论。 谷歌最初在推出其Bard模型时遇到了一些挑战,这加剧了市场对其能否适应AI浪潮的担忧。然而,谷歌的应对策略是将其核心AI模型(如Gemini)深度整合到现有搜索产品和Chrome浏览器中,而不是推出完全独立的AI聊天产品来与自身业务竞争。

深度 AI 洞察

谷歌的防御策略是否真的巩固了其垄断地位,并使其更难受到监管挑战? 是的,文章指出AI增强的搜索体验“模糊了传统搜索和AI辅助发现之间的界限”,这为谷歌提供了创新而非停滞的证据,使其在监管机构面前更具说服力。这种策略可能: - 提高反垄断举证难度: 监管机构需要证明谷歌滥用市场支配地位,但AI功能的引入使谷歌能够声称其持续创新和激烈竞争。 - 强化用户锁定效应: 通过将AI无缝集成到用户已习惯的生态系统中,谷歌巩固了其默认地位和用户习惯,进一步提高了潜在竞争对手进入市场的门槛。 广告商对AI聊天界面的商业意图不足的持续抵制对数字广告市场有何长期影响? 这表明,尽管AI技术进步迅速,但商业转化路径的复杂性和用户购物行为的特定需求是难以通过简单对话式界面复制的。长期影响可能包括: - 谷歌广告主导地位的延长: 只要AI聊天界面无法提供可预测、可衡量的转化指标,广告商的预算将继续集中在谷歌等成熟平台,巩固其市场份额。 - AI商业化模式的演变: AI公司将被迫投入更多资源开发更复杂的、与现有电商漏斗和广告归因模型兼容的商业化解决方案,这可能导致AI聊天界面与传统电商平台之间更深的集成或新的商业模式出现。 - 商业意图数据价值的提升: 能够精确识别和响应用户商业意图的数据将变得更加宝贵,进一步区分了核心搜索平台与新兴AI聊天工具的价值。 如果消费者习惯迅速调整,或操作系统开始默认AI优先的助手,谷歌的这种防御策略是否真的可持续? 虽然谷歌目前的策略很成功,但文章也指出了潜在风险。如果“聊天界面变得更具行动导向”或“操作系统将用户推向AI优先的助手”,谷歌的优势可能被削弱。这暗示: - 生态系统控制权的潜在转移: 如果苹果、微软等操作系统提供商通过其AI助手深度整合到用户日常操作中,并能直接处理商业交易,那么用户行为可能从搜索转向这些AI助手,从而绕过谷歌。 - 行动导向型AI的颠覆潜力: 如果未来的AI模型不仅能提供信息,还能无缝执行购物、预订等复杂任务,并能与支付系统深度集成,那么它们将真正挑战谷歌在商业意图领域的优势。谷歌需要不断创新,确保其搜索界面也能提供类似的“行动导向”体验。