亚马逊就AI代理购物行为向Perplexity发出停止及终止函
新闻要点
亚马逊已向AI搜索初创公司Perplexity AI发出停止及终止函，要求其Comet助手停止在亚马逊网站上进行购物。亚马逊指控Perplexity的AI代理（伪装成人类购物者的机器人）违反了其服务条款，降低了购物体验，并带来了隐私风险。 Perplexity驳斥了这些指控，称其为“法律恫吓”和“霸凌策略”，并将争议定性为一场争取用户自主权和使用个人AI助手的权利的斗争。此争议凸显了围绕“代理浏览器”（如Comet、ChatGPT Atlas、Opera Neon）日益增长的紧张关系，这些浏览器能代表用户自动化任务。 尽管Perplexity是亚马逊网络服务（AWS）的重要客户，且亚马逊创始人杰夫·贝佐斯也是其投资者，但Perplexity坚称其代理在购物时仅使用本地存储的用户凭证，而非其服务器数据，并指责亚马逊更关心广告和销售而非改善客户体验。这标志着对AI浏览器在电子商务中运作方式的首批正式挑战之一。
背景介绍
“代理浏览器”或AI代理的兴起是人工智能领域的一项新兴发展，它们能代表用户自动化在线任务，如填写表格、预订旅行或进行购买。当前是2025年，这类技术正处于快速发展阶段。 Perplexity AI的Comet、OpenAI的ChatGPT Atlas、BrowserOS和Opera Neon都是这类代理浏览器的例子。OpenAI在今年早些时候整合了应用内购物后，于9月在ChatGPT中推出了“即时结账”功能，允许AI代理通过聊天为用户完成购买。 亚马逊的服务条款通常禁止数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具。鉴于Perplexity是AWS的主要客户且杰夫·贝佐斯是其投资者，此次冲突显得颇具讽刺意味。
深度 AI 洞察
亚马逊此举的深层战略意义何在，超越了其声明的服务条款违规？ 亚马逊可能正在对新兴的AI驱动去中介化行为，宣示其对自有生态系统的控制权。AI代理通过自动化购买流程，可能会削弱亚马逊通过推荐、广告和追加销售来影响用户选择的能力，从而影响其收入和数据收集。这是一种先发制人的举措，旨在界定AI代理在其平台内互动的界限。 这项争议可能对更广泛的AI代理开发和应用格局产生怎样的影响？ - 这为代理浏览器的合法性和运营框架设定了一个早期先例。大型平台对自动化购物行为的抵制，可能会促使AI代理开发者探索更透明、更遵守平台规则的集成方式，或者寻求监管干预以支持用户代理权。 - 投资者应关注这一趋势，因为它可能定义未来电子商务、搜索和AI服务之间的权力动态。如果AI代理广泛普及并能绕过平台广告，那将对数字广告收入模式构成长期威胁。 Perplexity对用户自主权的强调，在当前数字经济中是否具有真正的市场或监管影响力？ - 在唐纳德·J·特朗普总统任期内，虽然政府可能更倾向于支持商业创新，但消费者权益和反垄断问题仍是潜在的关注点。Perplexity将此框架为用户权利之争，可能旨在争取公众舆论和潜在的监管审查，以对抗亚马逊的市场主导地位。 - 然而，平台拥有者通常有权设定其服务的使用条款。这场争论的最终结果将取决于法院对现有法律的解释，以及未来可能出台的、旨在平衡平台控制权与用户代理权的立法。