AI/R旗下Avenue Code推出ChatGPT商务解决方案
新闻要点
AI/R的子公司Avenue Code推出了一个解决方案，使零售商能够直接在ChatGPT内销售产品。此举旨在利用OpenAI最新推出的ChatGPT商务功能，该功能允许AI直接推荐产品并完成购买，每周用户量已超过7亿。 该解决方案名为“Instant Checkout”，基于OpenAI和Stripe共同开发的开放标准“Agentic Commerce Protocol (ACP)”。它允许零售商保持对客户关系、支付和库存系统的完全控制。 Avenue Code的解决方案具有多云连接性、自动目录同步（遵循OpenAI的产品Feed规范）和交易编排功能，可与现有支付处理器灵活集成。其GEOcentric框架旨在优化产品目录数据，以最大限度地提高在ChatGPT推荐结果中的可见性和相关性。
背景介绍
2025年，人工智能技术持续深入渗透各个行业，尤其是对话式AI如OpenAI的ChatGPT已成为全球数亿用户的日常工具。OpenAI正积极将其AI平台从简单的聊天助手扩展到更具代理能力的应用，例如直接在对话界面内实现商品推荐和购买。 这种发展促使传统电商模式面临转型，需要新的技术桥梁来连接日益强大的AI平台与现有零售基础设施。AI/R公司作为一家专注于代理式AI软件工程的公司，通过其子公司Avenue Code积极响应这一市场需求，旨在帮助企业无缝接入AI驱动的销售新时代。
深度 AI 洞察
ChatGPT直接商务功能对现有电商格局的战略影响是什么？ - 这项功能可能导致电商平台的去中介化。如果消费者可以直接通过ChatGPT完成购买，传统电商网站或App的流量和粘性可能受到冲击。 - 大型零售商和品牌需要迅速投资于此集成，以避免失去与消费者互动和销售的新渠道。未能适应的企业将面临竞争劣势。 - 数据所有权和客户关系管理将成为关键。尽管ACP允许零售商保留这些控制权，但AI在推荐环节的强大影响力可能塑造新的品牌忠诚度。 OpenAI和Stripe共同开发的“Agentic Commerce Protocol (ACP)”将如何重塑支付和履约生态系统？ - ACP作为开放标准，预示着AI驱动的支付和交易流程标准化。这将促进更广泛的AI商务采纳，降低不同AI平台间的集成壁垒。 - Stripe的参与强化了安全性和可信度，可能加速零售商对AI完成交易的信心。这可能会导致更多支付处理商开发兼容ACP的解决方案。 - 尽管零售商仍是“记录商家”，但AI作为“个人购物者”的角色意味着支付和履约系统必须能够无缝响应AI发起的指令，对现有系统提出更高的自动化和灵活性要求。 除了直接销售，这种对话式商务模式还可能引发消费者行为和品牌忠诚度哪些更广泛的转变？ - 个性化推荐的极致化可能导致消费者对品牌探索的减少，更倾向于AI推荐的“最佳”产品。这可能使得新兴品牌更难脱颖而出，除非它们能有效优化AI可见性。 - 消费者购物体验将变得更加即时和无摩擦，可能加速冲动购买决策，并提升对即时满足的期望。这要求供应链和物流系统具备更高的效率和响应速度。 - 品牌忠诚度可能从对特定零售商或品牌转向对AI助手的信任。消费者可能会更信任AI的推荐，而非品牌自身的营销信息，迫使品牌重新思考其与消费者建立关系的方式。