备忘录显示，高盛在推进人工智能之际考虑裁员并放缓招聘
新闻要点
根据一份内部备忘录，高盛集团已告知员工，公司计划在今年剩余时间内进行潜在裁员并放缓招聘，以利用人工智能提升生产力。这项名为“OneGS 3.0”的倡议将人工智能优先应用于销售、客户入职流程以及贷款处理、监管报告和供应商管理等关键领域。 尽管有裁员计划，但高盛首席执行官、总裁和首席财务官签署的备忘录表示，公司有信心将人工智能带来的生产力提升进行再投资，从而在年底实现总员工人数的净增长。公司还将年度人员削减提前至第二季度，目标是减少3%至5%的员工。此前，高盛第三季度利润超出华尔街预期，这得益于更高的咨询费用和客户资产管理收入的增长。
背景介绍
高盛集团（Goldman Sachs）是全球领先的投资银行和金融服务公司，提供投资银行、证券、投资管理和消费者银行业务。该公司近期公布的第三季度利润超出预期，主要得益于其投资银行部门咨询费用的增长以及市场上涨带来的资产管理收入。 在2025年，全球金融行业正经历由人工智能和自动化技术驱动的深刻变革，各公司都在寻求通过技术优化运营效率、降低成本并提升客户服务。高盛此举正是在这一大背景下，旨在通过战略性地整合AI，巩固其市场领导地位并适应不断变化的竞争格局。
深度 AI 洞察
高盛声称在人工智能驱动的裁员后仍将实现员工净增长，这究竟意味着什么？ - 这表明高盛的战略并非简单地削减成本，而是更深层次的劳动力转型。公司很可能将裁员那些可被AI自动化或效率提升所取代的低价值、重复性岗位，同时积极招聘高技能人才，如AI工程师、数据科学家、高级金融分析师和具备复杂客户关系管理能力的人员。 - 这种“净增长”反映了对高附加值专业技能的再投资，旨在利用AI将现有员工从繁琐任务中解放出来，专注于更具战略性和创新的工作。这是一种用AI赋能人类，而非全面替代人类的模式，但它将根本性地改变现有员工的技能要求和工作重点。 除了提高效率和降低成本，高盛通过“OneGS 3.0”人工智能倡议寻求建立哪些更深层次的竞争优势？ - 提升决策速度和质量： AI在贷款处理、监管报告和供应商管理等领域的应用，将使高盛能更快地处理大量数据，识别风险和机遇，从而做出更明智的投资和业务决策。 - 深化客户关系和个性化服务： AI在销售和客户入职中的应用，将使高盛能更好地理解客户需求，提供更定制化的产品和服务，从而增强客户忠诚度和市场份额。 - 优化资本配置： 通过自动化和AI驱动的洞察，高盛可以更精确地识别高回报业务领域，并重新部署资源，从而提高整体盈利能力和股东价值。这不仅仅是效率，更是战略性地优化其核心业务模式。 高盛此举对华尔街其他大型金融机构有何警示或启示？ - AI竞赛加速： 高盛的明确战略可能预示着华尔街主要参与者之间AI军备竞赛的升级。未能有效整合AI的机构可能会在成本结构、服务质量和创新能力方面面临巨大劣势，从而影响其长期竞争力。 - 人才战的转变： 金融机构将面临一场争夺AI和数据科学人才的激烈战役，同时需要投入巨资重新培训现有员工。传统的金融技能将不再足够，具备技术和金融复合背景的人才需求将大幅增加。 - 监管审查的加剧： 随着AI在关键金融流程中的应用日益深入，监管机构对算法偏见、数据隐私和系统性风险的审查将变得更加严格。这要求金融机构不仅要创新，还要确保AI系统的透明度、公平性和安全性。