旅游业预计到2035年将新增9000万个就业岗位：WTTC
新闻要点
世界旅游及旅游理事会（WTTC）报告预测，到2035年，全球旅游业将新增9100万个就业岗位，占全球新增就业岗位的三分之一。2024年，该行业的GDP贡献增长了8.5%，达到10.9万亿美元，比2019年高出6%，并创造了2070万个新就业岗位，全球总数达到3.57亿。 然而，报告也指出，如果劳动力短缺问题得不到解决，到2035年全球旅游业将面临超过4300万人的劳动力缺口，劳动力供应将比需求低16%。其中，中国（1690万）、印度（1100万）和欧盟（640万）的劳动力缺口最大。欧洲仍是国际旅游的领先地区，中东（尤其是沙特阿拉伯）是增长最快的地区之一。意大利总理梅洛尼强调了其政府对旅游基础设施的投资。
背景介绍
世界旅游及旅游理事会（WTTC）是旅游业经济和社会贡献的全球权威机构，与各国政府合作解决行业问题。其最新报告《旅游业劳动力的未来》在第25届WTTC全球峰会上发布，该报告基于广泛的全球研究，包括对商业领袖的大规模调查和对旅游机构成员及其他利益相关者的深入访谈。 WTTC每年发布184个国家/经济体以及28个地理或经济区域的旅游业经济和就业影响报告。这些报告是帮助公共和私营部门理解旅游业对经济的重大价值、并确保政策制定和投资决策支持该行业的关键工具。WTTC旨在通过与政府、目的地、社区和其他利益相关者合作，最大限度地发挥旅游业的包容性和可持续增长潜力。
深度 AI 洞察
旅游业劳动力短缺的根本性含义是什么？ 劳动力短缺预示着旅游业将面临持续的工资通胀和运营成本上升，这可能侵蚀利润率并对服务质量构成风险。面对劳动力供应不足，企业要么需要大幅提高薪酬以吸引和留住人才，要么加速技术采纳以减少对人工的依赖。 - 投资者应关注那些在自动化、人工智能驱动的客户服务以及员工培训和再技能化方面进行战略投资的公司，这些公司将更好地应对劳动力市场挑战。 - 劳动力短缺可能促使各国政府重新评估移民政策，以吸引国际劳工，这可能带来新的社会和政治考量。 - 预计到2035年，中国、印度和欧盟的巨额劳动力缺口将为这些地区的技术解决方案和专业培训服务创造显著的投资机会。 除了经济增长，报告中提及的政府对旅游业的投资可能还隐藏着哪些更深层次的战略动机？ 政府对旅游基础设施的投资，如意大利总理梅洛尼所强调的，可能不仅仅是为了经济回报，还具有重要的地缘政治和软实力考量。尤其是在2025年特朗普总统任期内，全球贸易和国家间关系的不确定性增加，旅游业可以作为一种有效的外交工具。 - 投资旅游业有助于提升国家形象和文化影响力，吸引外国投资，并促进跨文化交流，从而在紧张的国际环境中建立更强的双边关系。 - 对于沙特阿拉伯等中东快速增长的地区，大规模的旅游业投资是其经济多元化战略的核心，旨在减少对石油收入的依赖，并将其定位为全球商业和休闲中心。 - 此外，旅游业的增长能够创造大量就业，这对于任何政府来说都是重要的稳定因素，有助于缓解国内社会压力并提升执政合法性。 鉴于WTTC的报告，投资者应如何重新评估全球旅游业的风险与回报？ 该报告描绘了一个机遇与挑战并存的行业图景。虽然需求强劲且增长潜力巨大，但严重的劳动力短缺构成了一个结构性风险，可能限制增长并增加运营成本。 - 投资者应将注意力从仅关注旅游业的收入增长转向评估公司管理劳动力成本和有效部署资本支出的能力，特别是对技术和效率提升的投资。 - 那些拥有强大品牌认知度、能够吸引和留住人才、并在高利润细分市场（如高端休闲旅游、定制体验）中占据主导地位的公司，可能更能抵御劳动力成本上升的冲击。 - 考虑到区域性的劳动力短缺差异，投资者可以根据不同国家和地区（例如中国、印度和欧盟面临的挑战，以及中东地区的扩张）的劳动力市场动态，调整其对旅游相关资产的地域配置策略。