OpenAI宣布ChatGPT即时结账功能支持Etsy，后者股价飙升16%
新闻要点
OpenAI周一宣布推出ChatGPT的新功能“即时结账”，允许用户直接通过其人工智能聊天机器人购买商品。此功能最初支持美国Etsy卖家的一件商品购买，并对美国ChatGPT Plus、Pro和免费用户开放。 受此消息影响，Etsy股价周一收盘上涨近16%，而Shopify股价上涨超过6%。OpenAI将从通过ChatGPT完成的交易中收取费用，这有望成为该公司新的重要收入来源。OpenAI表示，即时结账对用户免费，且不会影响商品价格。 OpenAI的产品负责人米歇尔·弗拉丁表示，公司愿景是让ChatGPT不仅提供信息，还能帮助用户在现实世界中完成事务。即时结账由OpenAI的Agentic Commerce Protocol提供支持，该协议是与金融科技公司Stripe合作构建的。OpenAI计划开源此框架，以加速商家集成和开发者探索更多用例。据透露，ChatGPT每周活跃用户已超过7亿，其中“很大一部分”问题与购物和商务相关。
背景介绍
OpenAI近期一直在深入电子商务领域，例如在4月份推出了作为搜索体验一部分的产品推荐功能。ChatGPT作为一个拥有超过7亿每周活跃用户的平台，其庞大的用户基础为直接集成购物功能提供了肥沃的土壤。 值得注意的是，OpenAI目前尚未盈利，并且为了扩展其计算基础设施正在消耗大量现金。因此，开发新的、可直接产生收入的商业模式对其财务可持续性至关重要。此次与Etsy和即将与Shopify的合作，标志着OpenAI在从信息提供者向交易促成者转型的关键一步。
深度 AI 洞察
OpenAI直接进入交易环节对电子商务生态系统意味着什么？ - 这标志着AI从信息提供和推荐向直接交易执行的重大转变，可能重新定义用户与在线购物的互动方式。 - OpenAI通过收取交易费，开辟了新的、更直接的收入来源，这对于一家仍在烧钱扩展计算基础设施的公司至关重要。 - 这种模式可能导致用户在AI界面内完成更多购物流程，从而减少对传统电商平台（如Etsy和Shopify本身）的直接访问和流量。 “Agentic Commerce Protocol”的推出将如何从根本上重塑电商市场的竞争格局？ - 开源该协议可能鼓励更多商家和开发者在ChatGPT及其他AI平台内构建直接交易能力，从而加速AI作为交易中介的普及。 - 这可能导致电商平台之间的竞争从“谁有最好的商品目录”转向“谁能提供最无缝、AI驱动的购物体验”，迫使现有平台加强AI集成。 - 对于那些能有效利用AI代理协议的商家，可能会降低其对传统市场营销和平台流量的依赖，直接触达AI用户。 传统电子商务巨头如亚马逊或eBay将如何应对这种由AI驱动的交易模式的崛起？ - 它们可能被迫加速内部AI商务能力的开发，以防止用户流失到AI聊天机器人平台进行交易。 - 现有平台可能会寻求与领先AI公司建立战略合作，或开发自己的“AI即时结账”版本，以保持其市场份额和用户黏性。 - 此外，这种模式也可能引发监管机构对AI平台在市场中的“守门人”角色，及其对竞争和数据隐私的潜在影响的关注，从而带来额外的运营挑战。