亚马逊将关闭其在英国的所有Fresh生鲜超市
新闻要点
亚马逊宣布将关闭其在英国的全部19家Fresh生鲜超市，此举是公司在对其业务运营和在线配送的巨大增长机会进行“彻底评估”后作出的决定。其中五家Fresh门店预计将改造为全食超市（Whole Foods）门店。 亚马逊于2021年在伦敦开设了首家美国以外的Fresh门店，该品牌与全食超市相比，价格更低，商品更大众化，许多门店还配备了亚马逊的“Just Walk Out”无人收银技术。 尽管亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在5月的年度股东大会上表示对杂货业务“看好”，并称其为亚马逊的“重要业务”，但公司已在美国放缓了Fresh生鲜和Go无人便利店的扩张。亚马逊表示，计划从明年起在英国提供包括生鲜商品在内的当日杂货配送服务。
背景介绍
亚马逊于2017年以137亿美元收购了高端连锁超市全食超市（Whole Foods），随后于2020年在美国推出了Fresh生鲜超市概念，并于2021年将其推广至英国市场。 Fresh生鲜门店旨在提供更实惠的商品和便捷的购物体验，通常融合了亚马逊的“Just Walk Out”无人收银技术。然而，近年来亚马逊一直在调整其在实体杂货领域的战略，包括放缓Fresh生鲜和Go无人便利店的扩张，并尝试开设小型“每日商店”模式的全食超市。
深度 AI 洞察
亚马逊关闭英国Fresh生鲜门店，这背后是否预示着其在实体零售领域更深层次的战略调整？ - 这次撤退表明亚马逊可能正在重新评估其线下零售业务的商业模式，尤其是Fresh生鲜这种大众市场定位的实体店难以实现盈利或规模化增长。高昂的租金、运营成本以及“Just Walk Out”等技术部署成本，可能使其单位经济效益低于预期。 - 亚马逊似乎在将其杂货战略重心明确转向线上配送和“日常必需品”的销售。这反映了公司在疫情后对消费者行为变化的深刻理解：便捷的线上购物与配送服务，而非实体店体验，才是其核心竞争力与增长点。 面对实体店的收缩，亚马逊如何平衡其在杂货市场的“看好”态度与实际的投资策略？ - 亚马逊的“看好”可能更侧重于其强大的线上生态系统和物流能力，而非纯粹的实体店扩张。通过将部分Fresh门店转换为Whole Foods，亚马逊可以优化其实体足迹，让Whole Foods专注于高端市场和特定区域的品牌影响力，同时将大众市场需求引导至线上。 - 这种策略有助于亚马逊在杂货领域实现差异化竞争：线上满足价格敏感型和便利性需求，线下Whole Foods满足品质和体验需求。这可能使其能够更有效地与传统超市和新兴的在线杂货服务商竞争，避免在低利润的实体大众市场投入过多资源。 此举对英国零售市场，特别是竞争格局和消费者行为，将产生哪些短期和长期的影响？ - 短期内，Fresh生鲜门店的关闭为其他英国本土超市和在线杂货平台提供了争夺市场份额的机会，尤其是在这些门店所在的区域。消费者可能会转向Tesco、Sainsbury's等传统巨头或Ocado等在线服务商。 - 长期来看，亚马逊聚焦线上配送的策略将进一步加剧英国在线杂货市场的竞争。这可能推动其他零售商加速其数字化转型和配送网络建设，最终使消费者受益于更广泛的选择和更高效的服务。同时，这也可能促使更多“Just Walk Out”等智能零售技术从实体店转向更高效的仓储和配送中心应用。