SAP首席财务官在“残酷”采访中表示，AI意味着公司能用更少的人生产更多软件
新闻要点
SAP首席财务官多米尼克·阿萨姆（Dominik Asam）在一次采访中强调了人工智能（AI）在公司内外部的变革作用。他本人是AI的重度用户，将其用于研究和演示准备，并引用AI数据强调IT公司在全球市场中的主导地位，例如IT公司占MSCI全球指数的28%，以及全球市值前十公司中九家是科技公司。 在SAP内部，AI正被用于精简运营，包括自动化后台任务和提升3万多名软件工程师的生产力。阿萨姆认为，SAP在利用AI开发软件方面具有相对优势，能比客户内部效率不高的软件部门做得更好。他直言不讳地指出，AI意味着SAP可以用更少的人手生产相同数量的软件，这是公司五年计划的一部分，旨在提高生产力和利润率。阿萨姆警告称，AI对软件公司而言是“巨大的催化剂”，如果执行得当且速度快，将带来巨大成功；反之，则会面临“灾难”。
背景介绍
SAP是欧洲市值最高的软件公司，在全球企业资源规划（ERP）软件市场占据领先地位。近年来，随着AI技术的飞速发展，大型企业软件提供商如SAP面临着将AI融入其产品和内部运营的巨大压力和机遇。 AI驱动的自动化趋势不仅影响了软件开发，也对IT服务、后台运营等多个行业产生了深远影响，引发了对就业结构变化的广泛讨论。同时，科技公司在全球经济中的主导地位日益增强，市值不断攀升，验证了“软件正在吞噬世界”的论断。
深度 AI 洞察
SAP的“残酷”AI驱动裁员策略对更广泛的企业软件行业和投资者预期有何直接影响？ SAP首席财务官明确表示“用更少的人”实现相同产出，这证实了AI对劳动力的直接影响，超越了单纯的生产力提升。这为其他大型企业软件公司（如甲骨文、微软、Salesforce）树立了先例，可能导致整个行业的利润率扩张和效率提高。投资者将越来越关注公司AI实施路线图及其对员工人数和运营杠杆的影响。这还可能加速那些缺乏足够AI人才或未充分采纳AI技术的公司的并购活动。 既然AI工具普及，企业客户也能自行开发软件，SAP如何维持其竞争优势和定价权？ SAP并非简单地提供AI工具，而是将其深度整合到其庞大的3万多名开发人员团队的系统化转型项目中。这种规模和系统性是普通企业客户难以复制的。SAP的优势在于其深厚的领域知识、现有的客户基础、庞大的数据集以及将AI能力嵌入到成熟的企业级解决方案中。AI的普及虽然降低了软件开发的门槛，但同时提升了对复杂系统集成、数据治理和安全性的要求，这正是SAP等传统巨头可以继续证明其价值的领域。其竞争优势将从提供基础软件转向提供高度优化、安全且与业务流程深度整合的AI驱动企业解决方案。 考虑到AI对生产力的潜在提升，SAP的五年计划中“利润率提升”的具体驱动因素是什么，以及这对于评估其未来盈利能力有何启示？ 利润率提升主要来源于两个方面：第一，通过自动化“数千名”后台员工的任务和提升3万多名开发人员的效率，直接降低了运营成本和劳动力成本。第二，AI赋能的新产品和服务可能带来更高的定价能力和更快的创新周期，从而增加收入。对于投资者而言，这意味着需要关注SAP在以下方面的执行能力：AI技术在产品中的实际商业化进展、内部AI驱动的成本优化措施的量化效果，以及其对传统服务模式的潜在颠覆和重塑。成功的执行将预示着更强的自由现金流和股东回报，但未能有效转型则可能导致市场份额流失和利润承压。