AlixPartners 2025年美国假日零售展望：消费者情绪和行为转变下，预计增长“不尽如人意”的3%-5%
新闻要点
AlixPartners发布2025年美国假日零售展望，预测今年假日零售销售增长率为“不尽如人意”的3%至5%，低于去年的4%和2023年的6%。若考虑通胀因素，实际增长率更低。 该研究基于对美国消费者的调查，显示消费者因通胀压力而更趋谨慎。高收入家庭（年收入超10万美元）是支出增长的主要驱动力，其中逾30%计划增加消费，而其他收入群体中仅不到20%有此意愿。约80%的受访者计划维持或减少今年的支出，其中35%预计减少支出。 消费者普遍寻求折扣和价值，约40%计划在促销活动中购买一半或更多的假日商品。不同代际消费行为存在差异，X世代比Z世代更受促销驱动，而Z世代则偏好日常价值。线上购物略有增加，库存充足率对实体店购物者至关重要。约50%的受访者认为经济状况恶化，45%预计未来一年会更糟。AlixPartners建议零售商需通过提供价值、优化库存管理和整合全渠道策略来适应这些变化。
背景介绍
AlixPartners是一家全球咨询公司，其年度美国假日零售展望是评估美国消费支出趋势和零售业表现的关键报告。此报告通常在假日购物季前发布，为零售商和投资者提供市场预期和战略建议。 当前正值特朗普政府执政时期，其经济政策，包括潜在的关税措施，可能导致消费者对未来价格上涨形成预期，从而影响其消费行为。文章中提到的消费者支出两极分化和对通胀的担忧，反映了在持续经济压力下，不同收入群体面临的财务状况差异。
深度 AI 洞察
消费者支出两极分化对零售投资策略有何深层影响？ 消费者支出在不同收入群体间的明显分化，对零售投资提出了更精细化的要求，而非简单的“增长”或“衰退”判断。这主要体现在： - 高端市场韧性与低端市场压力： 高收入消费者（年收入超10万美元）是今年假日消费增长的唯一驱动力，表明奢侈品、高端服务（如旅行和休闲）及特定优质品牌仍将保持增长韧性。对于投资者而言，这意味着对准高净值人群的零售商和品牌将更具吸引力，其盈利能力相对稳定。 - 大众市场策略重塑： 针对中低收入群体的零售商则面临巨大压力，需转向“价值驱动”和“促销依赖”模式。这意味着毛利率可能承压，投资需关注那些能有效管理库存、精通促销策略、或拥有强大自有品牌和折扣店模式的零售商，例如折扣零售商、会员制商店（如好市多）或以性价比著称的线上平台。 - 并购与整合机会： 市场分化可能加速行业整合，财务状况较弱、无法适应消费者行为转变的零售商可能成为并购目标，或面临破产风险。投资者可关注具有整合优势或能通过规模经济实现成本效益的公司。 面对消费者对促销和日常价值的不同需求，零售商应如何调整营销和渠道策略以维持竞争力？ 消费者对促销和日常价值的不同偏好，尤其是代际差异，要求零售商采取更加精细化和多维度的营销与渠道策略： - 个性化促销与精准营销： 针对X世代等对促销敏感的群体，零售商需继续利用传统的高/低定价策略和限时折扣。然而，对于Z世代等偏好“日常价值”和“个性化”的年轻群体，则需要更侧重于会员计划、捆绑销售、订阅服务以及基于数据分析的个性化推荐，提供持续性的价值感，而非仅依赖短期降价。 - 全渠道融合与体验优化： 线上购物的微增和实体店库存的重要性，凸显了全渠道策略的必要性。零售商需确保线上线下价格和库存信息的同步，并优化店内体验以吸引高收入消费者。对于线上渠道，应投资于数据分析和AI技术，以实现更高效的商品推荐和个性化服务。 - 供应链韧性与库存管理： 消费者对“有货”的重视意味着零售商必须优化供应链，提高库存周转效率，减少缺货情况。投资于自动化仓库和预测分析技术，可以帮助零售商更好地应对需求波动，避免因缺货而流失客户。 当前经济情绪下，零售业的投资风险和机遇主要集中在哪些领域？ 消费者对经济前景的悲观情绪（50%认为经济恶化，45%预计会更糟）预示着零售业将面临挑战，但也蕴含结构性机遇： - 风险： 传统百货商店、非必需品零售商以及缺乏差异化竞争优势的品牌将面临销售下滑和利润率缩窄的风险。高企的通胀和利率环境可能继续抑制消费者信心，尤其对中低收入群体影响显著。零售业的劳动力成本和运营成本压力可能持续存在。 - 机遇： “假日食品和饮料”是唯一预计增长的品类，且主要由高收入家庭驱动，这为食品杂货和高端餐饮零售商提供了机会。此外，提供高性价比商品的折扣零售商、自有品牌制造商以及能够提供独特价值或体验的利基市场零售商有望表现突出。电商平台，尤其是那些能够提供便捷购物体验和个性化服务的平台，将继续受益于消费者行为的转变。最后，专注于供应链优化、物流技术和零售科技解决方案的公司，也将从零售商的转型需求中获得投资机会。