PayPal与OpenAI达成协议，成为ChatGPT首个支付钱包后股价飙升13%
新闻要点
PayPal已与OpenAI签署独家协议，将其数字钱包嵌入ChatGPT，使其成为该领先消费者AI工具中的首个支付钱包。此消息发布后，PayPal股价飙升13%。 该协议将允许PayPal的生态系统——包括数亿用户和最大商户网络——从明年开始接入ChatGPT。用户将能通过ChatGPT上的“使用PayPal购买”按钮进行支付，而商户则能在此平台上列出商品并进行销售。PayPal首席执行官Alex Chriss强调，此举将利用其已验证的消费者和商户基础，提供安全可靠的结账体验，有效降低欺诈风险。 此举旨在将ChatGPT的应用范围扩展至电子商务领域，利用其7亿多周活跃用户进行AI驱动的购物。PayPal正积极将自身定位为新兴AI代理商务时代的支付骨干，此前已与Google和Perplexity等公司达成合作。此外，PayPal还将利用OpenAI的企业AI产品来加速其内部产品周期。
背景介绍
PayPal是一家成立于1998年的全球领先的在线支付平台，提供数字支付和转账服务。在过去几年中，随着新兴金融科技公司和传统银行的竞争加剧，PayPal面临增长压力。 OpenAI成立于2015年，是人工智能研究和部署领域的领导者，其ChatGPT产品在全球范围内普及了生成式AI技术。ChatGPT的用户基础庞大，正寻求将其平台能力扩展到电子商务等新领域，此前已与Shopify、Etsy和Walmart等电商平台建立了合作关系。
深度 AI 洞察
此合作对PayPal的长期战略意义何在？ - 此次合作将PayPal置于“代理式商务”（agentic commerce）的前沿，这是一个新兴的AI驱动购物范式，有望重塑电子商务。通过成为ChatGPT的首个支付钱包，PayPal不仅获得了巨大的用户流量入口，更巩固了其在未来AI驱动的交易生态系统中的核心支付基础设施地位。 - 这有助于PayPal突破传统电商平台的增长瓶颈，转向更广阔、更具创新性的AI应用场景。同时，其庞大的“已验证”用户和商户网络成为关键护城河，解决了AI商务中信任和安全的核心痛点，这对于未来规模化发展至关重要。 对于OpenAI而言，引入PayPal作为支付伙伴的深层考量是什么？ - 对于OpenAI来说，这不仅仅是提供一个支付选项。更深层的原因在于，要将ChatGPT从一个信息和内容生成工具，转型为一个具备实际交易能力的“超级应用”或“AI代理”。支付集成是实现这一愿景的核心一步。 - 引入PayPal的强大商户网络和用户基础，可以迅速扩展ChatGPT的商业化能力，并利用PayPal的欺诈防护和争议解决机制，为新兴的AI商务模式提供关键的信任层。这能有效降低用户和商户尝试新购物模式的风险门槛，加速用户对AI购物的采纳。 此合作对支付行业竞争格局可能带来哪些影响？ - PayPal此次的先发优势，可能会对其他支付巨头如Apple Pay、Google Pay甚至新兴的加密货币支付方案构成挑战。在AI代理商务的早期阶段占据关键位置，意味着PayPal有可能定义这一新领域的支付标准和用户习惯。 - 长期来看，如果AI商务蓬勃发展，支付处理可能更多地融入AI平台内部，而非依赖外部跳转。PayPal与OpenAI的深度集成，可能预示着支付行业竞争将从纯粹的交易费率竞争，转向争夺AI生态系统内的“默认”或“首选”支付地位。