亚马逊无视零售业放缓，坚持招聘25万名假日员工
新闻要点
亚马逊公司计划为2025年假日购物季招聘25万名员工，与过去两年保持相同水平，尽管美国总统唐纳德·特朗普的关税威胁可能影响消费者支出。此次招聘涵盖全职、兼职和季节性职位，临时工平均时薪19美元，永久员工23美元，而亚马逊整体的美国履约和运输员工平均时薪在9月已提高到29美元以上。 与竞争对手相比，塔吉特计划招聘10万名季节性员工，而沃尔玛旗下的山姆会员店则将一线员工时薪提高到19美元以上。尽管Mastercard预测在线假日购物将增长4.9%达到2408亿美元，但美国零售商计划在2025年增加52万个季节性岗位，低于2023年的56.42万个，并且根据Challenger, Gray and Christmas公司的数据，总体零售商计划增加的季节性岗位不足50万个，为2009年以来最低。 亚马逊在2025年将Prime Day活动延长至四天，创造了销售记录，但美国Prime会员新增数量略低于2024年和公司内部目标。为加速增长，亚马逊从10月1日起停止家庭外账户共享，并投资逾40亿美元建设农村配送网络。华尔街对此保持乐观，摩根大通分析师Doug Anmuth将亚马逊列为美国电商领域的“最佳创意”，预计其市场份额将超过40%。
背景介绍
2025年，美国零售业正面临复杂且充满挑战的环境。一方面，美国总统唐纳德·特朗普政府的贸易保护主义政策，特别是关税威胁，持续对消费者信心和支出构成潜在压力，可能导致部分零售商采取更为谨慎的招聘策略。另一方面，电子商务作为零售增长的主要驱动力，尤其是在假日购物季，仍展现出强大的韧性。企业如亚马逊持续投资于其物流和配送网络，以应对不断增长的在线购物需求。 在此背景下，劳动力市场也呈现出分化趋势。尽管整体零售行业计划的季节性招聘岗位数量创下近年来新低，但主要电商巨头如亚马逊仍在维持或增加其劳动力投入，以确保在关键销售季节的服务能力和市场份额。消费者行为方面，便利性和速度日益成为购物体验的核心，这促使零售商，特别是线上平台，不断优化其履约能力和会员服务。
深度 AI 洞察
亚马逊对经济放缓和关税威胁的招聘策略反映了什么更深层次的战略？ - 亚马逊坚持大规模招聘，表明其对自身市场地位和长期增长的信心超越了宏观经济逆风和政策不确定性。这可能是在利用部分竞争对手因成本压力而削减招聘的机会，进一步巩固其在劳动力和物流基础设施方面的竞争优势。 - 尽管特朗普政府的关税可能影响消费者支出，但亚马逊可能认为其核心竞争力在于效率和规模经济，可以通过内部优化来抵消外部成本，或通过涨价将部分成本转嫁给消费者，而其Prime生态系统的粘性降低了关税对其用户基础的冲击。 整体零售业季节性招聘下降而亚马逊保持高位，这对行业格局有何长期影响？ - 这预示着零售业“赢家通吃”效应的加剧。亚马逊作为市场领导者，能够承受更高的劳动力成本和运营投资，而规模较小的零售商则面临更大的压力，可能导致市场份额向头部企业进一步集中。 - 亚马逊的持续扩张，尤其是在农村配送网络的投资，可能正在为未来的市场争夺战做准备。当其他零售商收缩时，亚马逊在基础设施和最后一公里配送上的投入将使其在经济复苏时具备更强的增长爆发力。 Prime会员增长放缓与停止账户共享的举措是否预示着亚马逊增长策略的转变？ - Prime会员增长未达目标，加上停止账户共享，可能表明亚马逊正从单纯追求会员数量转向更注重会员质量和盈利能力。通过限制共享，旨在将现有免费用户转化为付费用户，从而提升Prime服务的实际收入贡献。 - 此外，对农村配送网络的巨额投资，以及将Prime Day延长至四天的策略，都反映了亚马逊试图通过更广阔的市场覆盖和更长的促销周期来刺激新的增长点，以弥补核心城市市场和现有会员增长饱和的挑战。