谷歌与PayPal联手进军代理式商务
新闻要点
PayPal于周三宣布与谷歌建立新的多年期合作伙伴关系。此次合作将使PayPal利用谷歌的AI技术开发新的AI驱动购物体验，同时PayPal的解决方案也将整合到谷歌旗下的多款产品中。此外，PayPal还将与Google Cloud合作，以托管和改进其技术基础设施。 两家公司未详细说明将共同创建的具体代理式购物体验类型，但表示谷歌将贡献其AI技术和专业知识，而PayPal将利用其全球支付基础设施、个性化和身份识别解决方案。它们还将与其他公司一道，共同倡导谷歌周二宣布的新型“代理支付协议”（Agent Payments Protocol）的普及，该开放协议旨在实现由AI代理发起的购买。 作为协议的一部分，PayPal将成为Google Cloud、Google Ads和Google Play等领域信用卡支付的关键支付提供商。谷歌还将整合PayPal的品牌结账、Hyperwallet支付服务和PayPal Payouts服务。
背景介绍
此次合作发生在全球数字支付和人工智能技术加速融合的背景下。谷歌一直在积极投入AI研发，并寻求将其AI能力应用于商业和消费者领域。同时，PayPal作为全球领先的支付平台，正面临来自科技巨头和金融科技新贵的激烈竞争，其核心业务需要不断创新以保持市场地位。 “代理式商务”（Agentic Commerce）的概念代表了AI在购物体验中的演进，即AI代理能够代表用户自主完成购物流程。谷歌于2025年9月17日宣布的“代理支付协议”是推动这一模式发展的关键基础设施，旨在为AI代理发起的交易提供一个开放、标准化的支付框架。该协议已获得超过60家商家和金融机构的支持，凸显了行业对AI驱动支付未来的预期。
深度 AI 洞察
此次合作对PayPal的长期战略意味着什么？ - 对于PayPal而言，这是一项防御性与进攻性兼备的战略举措。 - 防御性：通过与谷歌深度绑定，PayPal有效抵御了来自苹果支付、谷歌支付等平台级竞争对手的侵蚀，确保其在全球数字支付生态系统中的核心地位。 - 进攻性：利用谷歌的尖端AI技术，PayPal能够加速其产品创新，特别是在“代理式商务”这一新兴领域，这有望为其在未来AI驱动的商业模式中抢占先机。 - 此外，与Google Cloud的合作也表明PayPal正在优化其基础设施，以支持更大数据量和AI驱动服务的需求，这对其运营效率和可扩展性至关重要。 谷歌在此次合作中寻求的核心利益是什么，是否超越了简单的支付集成？ - 谷歌的核心利益远不止于简单的支付集成，它旨在强化其AI生态系统的主导地位，并进一步深化其在商业领域的渗透。 - 数据优势：通过整合PayPal的支付数据，谷歌可以获得更全面的消费者行为和交易模式洞察，这对其AI模型训练、广告精准投放以及新产品开发具有不可估量的价值。 - 生态系统护城河：将PayPal集成到Google Cloud、Google Ads和Google Play等产品中，进一步巩固了谷歌作为数字商业基础设施提供商的地位，增加了客户粘性，并为未来的AI应用奠定了更坚实的基础。 - 推动开放标准：倡导“代理支付协议”凸显了谷歌希望在AI驱动的支付领域建立其技术标准和领导地位的野心，从而塑造未来商业的规则。 “代理式商务”的兴起将如何重塑数字支付行业的竞争格局？ - “代理式商务”的兴起预示着支付行业将从被动式交易处理转向主动式价值创造，这可能颠覆现有竞争格局。 - 技术门槛提升：支付提供商将需要更强的AI能力和数据分析能力，而不仅仅是高效的交易处理能力。这将导致行业内出现新的技术竞争壁垒。 - 平台化趋势加剧：拥有强大AI技术和广泛生态系统的公司（如谷歌）将更具优势，它们能够将支付深度嵌入到AI驱动的购物体验中，从而削弱纯支付提供商的议价能力。 - 隐私和信任成为关键：随着AI代理代为决策，用户对数据隐私和代理行为的信任将成为核心关注点，具备强大安全性和透明度的平台将获得竞争优势。 - 新的合作模式：未来，支付公司与AI技术公司的战略合作将成为常态，以共同开发和推广新的商业模式。